شرایط و ضوابط خرید

این صفحه با هدف راهنمایی شما در جهت خریدی آسوده و راحت از سایت اینترنتی خلایق ایجاد شده است و اطلاعات جامعی را درباره خرید در اختیار شما قرار خواهد داد.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می ‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

شما بدون عضویت در سایت نیز می توانید از سایت خرید داشته باشید. اما عاقلانه تر این است که خیلی سریع یک حساب کاربری در سایت برای خود بسازید. چرا که در این حالت به امکانات فراوانی دسترسی خواهید داشت.
ثبت نام شما در سایت کمتر از چند ثانیه طول خواهد کشید. با عضویت در سایت، می توانید مشخصات خود را ویرایش نمایید. به لینکهای محصولات دانلودی خود دسترسی داشته باشید. سوابق خرید و سفارشات خود را برای همیشه ببینید و آنها را مدیریت کنید. آدرس خود را برای دریافت محصولات فیزیکی تغییر داده و ویرایش نمایید. به محصول خریداری شده ی خود امتیاز دهید و درباره آن نظر دهید تا کاربران میهمان سایت، از نقطه نظرات شما درباره محصول آگاه شوند. و در نهایت از کدهای تخفیفی که به مشتریان ثابت داده می شود بهره مند گردید.

بسته به مبلغ خرید و دفعات خرید شما از سایت، بابت خرید هر محصول به شما امتیازی به صورت خودکار داده خواهد شد تا در خریدهای بعدی، از این امتیاز بهره بگیرید و محصولات بعدی را با تخفیف خریداری نمایید. میزان امتیازهای کسب شده متعاقبا در اختیارتان قرار خواهد گرفت.

علاوه بر این، در صورت تمایل، با مشترک شدن در بخش خبرنامه، می توانید از آخرین تغییرات در محصولات سایت از طریق ایمیل های اطلاع رسانی خودکار آگاه شوید.

خیر. به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏می بایست سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

بله. پس از انتخاب کالای موردنظر و اضافه کردن آن به سبد خرید، در مرحله ثبت مشخصات، تیک “سفارش به آدرس دیگری حمل شود” را فعال نمایید و مشخصات و آدرس جدید را وارد کنید.
محصولات فیزیکی صبح روز بعد از ثبت سفارش و خرید، به اداره پست تحویل داده خواهد شد.

همکاران ما در سایت خلایق تمام تلاش خود را می ‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت کافی و روشن باشد. برای کسب اطلاعات تکمیلی محصولات، علاوه بر مطالعه نظرات کاربرانی که محصول مورد نظر شما را خریداری کرده اند، از سه راه ایمیل، تلگرام و تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.

خیر. پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان بخش فروش سایت با شما تماس خواهند گرفت.

به علت ماهیت محصولات دانلودی و به این علت که بلافاصله و به صورت خودکار پس از اتمام خرید، لینک دانلود در اختیارتان قرار خواهد گرفت، امکان استرداد مبلغ محصول وجود ندارد. به همین علت در انتخاب محصول دانلودی، دقت لازم را مبذول فرمایید.

لینک محصولات دانلودی، بلافاصله پس از خرید در اختیار شما قرار خواهد گرفت و یک نسخه از لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می گردد. اگر قبل از خرید محصول دانلودی و پرداخت هزینه آن، در سایت عضو شده باشید، لینک دانلود در پنل کاربری شما نگه داری خواهد شد و در صورت تمایل با وارد کردن نام کاربری و رمز عبورتان وارد حساب کاربری خود شده و به لینک دانلود دسترسی خواهید داشت.

در مورد محصولات دانلودی تا قبل از پرداخت هزینه می توانید از طریق سبد خرید خود، آن را تغییر داده یا حذف کنید. پس از تایید پرداخت و دریافت هزینه و ایجاد لینک دانلود هیچگونه تغییری امکان پذیر نخواهد بود.
در مورد محصولات فیزیکی، اگر مراحل خرید تکمیل شده باشد و هزینه محصول دریافت گردیده باشد و بخواهید مشخصات و آدرس را اصلاح کنید یا اینکه از خرید خود منصرف شده اید، از طریق تماس تلفنی یا تلگرامی، مراتب را به اطلاع کارشناسان بخش فروش سایت برسانید تا از ارسال پستی محصول خودداری شود و مراحل بعدی صورت پذیرد.

هزینه‏ ارسال بر اساس نرخهای اداره پست و وابسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

پرداخت اینترنتی سایت خلایق از طریق درگاه شرکت آسان پرداخت (شاپرک) انجام می شود و به گونه‏‌ای طراحی شده است که امن و راحت باشد. با وجود این، نه تنها برای خرید از سایت خلایق بلکه هنگام انجام هر گونه پرداخت اینترنتی، برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:
با مشاهده قسمت آدرس بار (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می ‏‌شود. به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
قبل از وارد نمودن اطلاعات در درگاه پرداخت بانکی، از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت چپ صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید. در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
برای وارد نمودن اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود در درگاه بانکی استفاده کنید.

سایت اینترنتی خلایق

Copyright © ۲۰۱۷ – ۲۰۱۸ khalayegh.com